PEP, sanções e compliance

Avaliações e Reputação

O serviço de Avaliações e Reputação retorna informações sobre a reputação da empresa em diversas plataformas de avaliação, incluindo histórico e visão consolidada.

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Quando usar

Descrição

O serviço de Avaliações e Reputação oferece dados detalhados sobre a reputação da empresa em diferentes plataformas e sites de avaliação, apresentando a evolução histórica e uma visão consolidada das avaliações.

Essas informações são úteis para verificar a existência real da empresa, analisar riscos e alimentar modelos estatísticos.

Requisição

Autenticação por chave de API (cabeçalho Authorization: Bearer), criada no painel com esta consulta no escopo.

POST /api/v1/{tenant}/empresas/avaliacoes-e-reputacao

Campo	Obrigatório	Descrição
`document`	sim	CNPJ da empresa, com ou sem máscara.

{
  "document": "00.000.000/0000-00"
}

Campos de retorno

Campos dentro de data. [] indica lista.

Campo	Tipo
`TotalReviews`	número
`TotalReviewsLast30Days`	número
`TotalReviewsLast90Days`	número
`TotalReviewsLast180Days`	número
`TotalReviewsLast365Days`	número
`TotalSourcesWithReviews`	número
`TotalSourcesWithReviewsLast30Days`	número
`TotalSourcesWithReviewsLast90Days`	número
`TotalSourcesWithReviewsLast180Days`	número
`TotalSourcesWithReviewsLast365Days`	número
`FirstReviewDate`	data
`LastReviewDate`	data
`MaxReputationRatingByDataSources`	número
`MaxReputationRatingDescriptionByDataSources`	texto
`MinReputationRatingByDataSources`	texto
`MinReputationRatingDescriptionByDataSources`	texto
`ReputationSummaryByDataSources.<chave>`	texto
`LastUpdateDate`	data
`ReputationInfo[].Name`	texto
`ReputationInfo[].Description`	texto
`ReputationInfo[].Categories`	texto
`ReputationInfo[].DataSource`	texto
`ReputationInfo[].ScoreBySource`	número
`ReputationInfo[].ScoreBySourceDescription`	texto
`ReputationInfo[].ScoreByConsumer`	texto
`ReputationInfo[].ScoreByConsumeDescription`	texto
`ReputationInfo[].ReviewsNumber`	número
`ReputationInfo[].TotalAnswered`	número
`ReputationInfo[].TotalUnanswered`	número
`ReputationInfo[].TotalEvaluated`	número
`ReputationInfo[].TotalUnevaluated`	número
`ReputationInfo[].AnsweredPercentage`	texto
`ReputationInfo[].UnansweredPercentage`	texto
`ReputationInfo[].EvaluatedPercentage`	texto
`ReputationInfo[].UnevaluatedPercentage`	texto
`ReputationInfo[].WouldDoBusinessAgainPercentage`	texto
`ReputationInfo[].SolvedPercentage`	texto
`ReputationInfo[].UnsolvedPercentage`	texto
`ReputationInfo[].AverageAnswerTimeInHours`	texto
`ReputationInfo[].ReviewsDetailedDescription[].Review.Aplicativos`	número
`ReputationInfo[].ReviewsDetailedDescription[].Review.Login-Senha`	número
`ReputationInfo[].ReviewsDetailedDescription[].Review.<chave>`	número
`ReputationInfo[].ReviewsDetailedDescription[].Review.Aparelhos`	número
`ReputationInfo[].ReviewsDetailedDescription[].Review.Embalagens`	número
`ReputationInfo[].ReviewsDetailedDescription[].ReviewDate`	data
`<chave>`	número

Exemplo de resposta

Estrutura real da resposta, com valores fictícios.

{
  "execution_id": "00000000-0000-0000-0000-000000000000",
  "status": "success",
  "message": "Consulta realizada com sucesso",
  "query_name": "Avaliações e Reputação",
  "query_slug": "avaliacoes-e-reputacao",
  "data": {
    "TotalReviews": 0,
    "TotalReviewsLast30Days": 0,
    "TotalReviewsLast90Days": 0,
    "TotalReviewsLast180Days": 0,
    "TotalReviewsLast365Days": 0,
    "TotalSourcesWithReviews": 0,
    "TotalSourcesWithReviewsLast30Days": 0,
    "TotalSourcesWithReviewsLast90Days": 0,
    "TotalSourcesWithReviewsLast180Days": 0,
    "TotalSourcesWithReviewsLast365Days": 0,
    "FirstReviewDate": "2026-01-01",
    "LastReviewDate": "2026-01-01",
    "MaxReputationRatingByDataSources": 0,
    "MaxReputationRatingDescriptionByDataSources": "texto",
    "MinReputationRatingByDataSources": "texto",
    "MinReputationRatingDescriptionByDataSources": "texto",
    "ReputationSummaryByDataSources": {
      "<chave>": "texto"
    },
    "LastUpdateDate": "2026-01-01",
    "ReputationInfo": [
      {
        "Name": "texto",
        "Description": "texto",
        "Categories": "texto",
        "DataSource": "texto",
        "ScoreBySource": 0,
        "ScoreBySourceDescription": "texto",
        "ScoreByConsumer": "texto",
        "ScoreByConsumeDescription": "texto",
        "ReviewsNumber": 0,
        "TotalAnswered": 0,
        "TotalUnanswered": 0,
        "TotalEvaluated": 0,
        "TotalUnevaluated": 0,
        "AnsweredPercentage": "texto",
        "UnansweredPercentage": "texto",
        "EvaluatedPercentage": "texto",
        "UnevaluatedPercentage": "texto",
        "WouldDoBusinessAgainPercentage": "texto",
        "SolvedPercentage": "texto",
        "UnsolvedPercentage": "texto",
        "AverageAnswerTimeInHours": "texto",
        "ReviewsDetailedDescription": [
          {
            "Review": {
              "Aplicativos": 0,
              "Login-Senha": 0,
              "<chave>": 0,
              "Aparelhos": 0,
              "Embalagens": 0
            },
            "ReviewDate": "2026-01-01"
          }
        ]
      }
    ],
    "<chave>": 0
  },
  "consulted_at": "2026-01-01T12:00:00Z",
  "query_cost": "0.560"
}

Cobrança e respostas

O valor é cobrado por consulta bem-sucedida.
200 — consulta processada (veja status no corpo da resposta)
401 — token ausente, inválido, inativo ou expirado
403 — serviço fora do escopo da chave, IP não autorizado ou limite de consumo excedido
422 — campo obrigatório ausente/inválido ou payload acima do limite do serviço
429 — limite de requisições por minuto da chave excedido
504 — tempo máximo de execução do serviço excedido